Service après vente pour tabourets de bar et de cuisine design par tabourets.com

Service Après Vente :

Nos modèles de tabourets sont des références suivies sur de nombreuses années pas nos fournisseurs. Vous pouvez ainsi compléter votre commande à tout moment. En dehors de notre garantie, certaines réparations peuvent être effectuées sur devis suite à des casses ou détériorations accidentelles (en dehors d’une utilisation normale – par exemple une brûlure de cigarette sur votre tissu …).

Atelier intégré : notre atelier peut par exemple répondre aux besoins ponctuels, nouveaux patins, recoupe spécifiques.... Nos produits sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Ils bénéficient d’une garantie Européenne de 2 ans, dans la limite d’une utilisation normale des produits.

Toute demande de SAV doit faire l’objet d’une demande écrite par courrier ou e mail, accompagnée de photos du problème, et de la date d’achat du produit. Les défauts ou vices apparents alors constatés par nos équipes, le produit fera l’objet d’une reprise par le transporteur à notre charge dans son emballage d’origine soigneusement fermé et portant nos coordonnés (Tabourets.com – 59, avenue d’Iéna – 75116 PARIS). Le remplacement du produit vous sera adressé dans les meilleurs délais permis par les délais de production.
Si vous n’êtes pas satisfaits, vous pouvez nous retourner les produits dans un délai de 7 jours à compter de la date de la livraison, neufs et emballés dans leur emballage d’origine.

Tout retour doit faire l’objet d’un accord préalable de nos équipes et sera entièrement aux frais de l’acheteur. A réception de la marchandise, et après constatation de leur parfait état, un remboursement par virement ou par chèque vous sera adressé.